Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Agosto 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, Masajes Savia garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales suministrados por nuestros clientes a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y líneas de WhatsApp.

1. Datos Recopilados

Podemos recolectar información como: nombre completo, número de documento de identidad, dirección física de domicilio, correo electrónico, número telefónico y antecedentes o preferencias de salud relevantes para la sesión de masaje.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar, confirmar y coordinar la logística de las reservas a domicilio, incluyendo la asignación de equipos adicionales solicitados (como el servicio de camilla por un valor adicional de $100.000 COP).

• Facturación y validación de pagos.

• Envío de novedades, promociones o recordatorios de citas (previo consentimiento).

• Garantizar la seguridad de nuestro personal técnico y de los clientes.

3. Confidencialidad y Seguridad

Masajes Savia se compromete a mantener estricta confidencialidad sobre la información personal recolectada y no venderá, alquilará ni compartirá tus datos con terceros sin tu autorización previa, salvo requerimiento de autoridad legal competente.

4. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Como titular de la información, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo electrónico oficial o por nuestra línea de WhatsApp.