Términos & Condiciones de uso

Al acceder, navegar o realizar una reserva a través de nuestra plataforma o canales de atención, aceptas quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Te solicitamos leerlos con atención antes de solicitar cualquier servicio.

1. Naturaleza del Servicio

Masajes Savia presta servicios profesionales de bienestar y terapias corporales a domicilio en la ciudad de Bogotá y sus zonas de cobertura autorizadas. Todos nuestros servicios son estrictamente profesionales, holísticos y de bienestar integral; en ningún caso se prestan ni se tolerarán servicios de carácter sexual o inapropiado. Cualquier conducta irrespetuosa resultará en la cancelación inmediata de la sesión sin derecho a reembolso.

2. Tarifas, Precios y Condición de la Camilla

  • Todos los precios de nuestras terapias publicados en la web o canales de atención están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el desplazamiento dentro de las zonas de cobertura (Zona Norte de Bogotá) y los insumos esenciales (como aceites botánicos).

  • Importante: Las tarifas base de las terapias NO INCLUYEN LA CAMILLA PROFESIONAL. Si el cliente desea que el servicio se realice con camilla, deberá pagar un valor adicional de $100.000 COP sobre el precio de la terapia escogida (por ejemplo, si un masaje terapéutico cuesta $200.000 COP y se solicita con camilla, el valor total será de $300.000 COP). Esta especificación se indica de manera individual en cada terapia.

3. Condiciones para la Prestación del Servicio a Domicilio

Para llevar a cabo la sesión, el cliente se compromete a:

  • Proporcionar un espacio limpio, ventilado, seguro y con dimensiones adecuadas (especialmente si ha contratado la opción con camilla).

  • Estar presente a la hora acordada. Se otorgará un tiempo máximo de espera de 15 minutos; superado este lapso, el servicio se considerará prestado y no habrá lugar a reprogramación ni devolución del dinero.

  • Informar con anterioridad sobre condiciones médicas, alergias, lesiones físicas o contraindicaciones relevantes para adaptar el tratamiento.

4. Formas de Pago

El pago total del servicio (incluyendo el valor de la terapia y el excedente de camilla, en caso de haberla seleccionado) debe realizarse a mediante transferencia previa a los canales oficiales autorizados antes del inicio del servicio.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos presentes en esta plataforma (logos, textos, imágenes, marcas y diseño) son propiedad exclusiva de Masajes Savia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.